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客運(yùn)分公司開展英語技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2024-07-11 閱讀:653 作者:程文倩
隨著外籍游客的增長，為了進(jìn)一步打通與外籍游客交流堵點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量。7月8日至10日客運(yùn)分公司分批次組織開展了英語技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容包含前臺(tái)旅游接待以及實(shí)名制驗(yàn)票的英語口語培訓(xùn)，以發(fā)音訓(xùn)練和模擬對(duì)話場景的方式進(jìn)行。通過培訓(xùn)，有效提升了員工的英語水平以及服務(wù)能力，促使職工更好的開展對(duì)外旅游接待工作，為優(yōu)化營商環(huán)境和助力公司高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。